Adres
ul. T. Boya-Żeleńskiego 15
35-105 Rzeszów
Regulamin sklepu internetowego ORIVIO
1. Informacje o przedsiębiorcy
1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.orivio.pl jest prowadzony przez:
Robert Kopecki, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Robert Kopecki Podkarpacka Grupa Filmowa,
Adres siedziby: ul. Boya-Żeleńskiego 25, 35-105 Rzeszów,
NIP: 8133548184, REGON: 360062195
Adres e-mail: oriviosklep@gmail.com
Numer telefonu: +48 788852930
2. Definicje
Sprzedawca – Robert Kopecki, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Robert Kopecki Podkarpacka Grupa Filmowa.
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.orivio.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – towar dostępny w Sklepie.
Zamówienie – złożenie przez Klienta oferty kupna Produktu za pośrednictwem Sklepu.
Koszyk – narzędzie umożliwiające Klientowi kompletowanie Zamówienia.
Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3. Rodzaje i zakres świadczonych usług
3.1. Sklep oferuje sprzedaż produktów z kategorii beauty, wellness oraz nowoczesnej pielęgnacji.
3.2. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują:
- zawieranie umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu,
- możliwość założenia konta użytkownika,
- subskrypcję newslettera.
3.3. Usługi świadczone są na terytorium Polski.
4. Warunki świadczenia usług
4.1. Do korzystania z usług Sklepu niezbędne jest:
- dostęp do Internetu,
- urządzenie z zainstalowaną przeglądarką internetową w aktualnej wersji,
- aktywne konto e-mail.
4.2. Korzystanie ze Sklepu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów
5.1. Umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia.
5.2. Proces składania Zamówienia:
- Klient wybiera Produkt i dodaje go do Koszyka.
- Klient podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
- Klient wybiera metodę płatności i dostawy.
- Klient akceptuje Regulamin i składa Zamówienie.
5.3. Metody płatności:
- płatności online za pośrednictwem systemu Przelewy24,
- wysyłka za pobraniem (płatność przy odbiorze).
5.4. Czas realizacji Zamówienia: maksymalnie 48 godzin od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia Zamówienia w przypadku wysyłki za pobraniem.
5.5. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich. Koszty dostawy są podawane w procesie składania Zamówienia.
5.6. Prawo odstąpienia od umowy:
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.
- Konsument zobowiązany jest złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail Sprzedawcy.
- Produkt należy odesłać na adres: ul. Pogodne Wzgórze 24c, 35-317 Rzeszów.
- Koszty zwrotu ponosi Klient.
- Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego Produktu.
6. Tryb postępowania reklamacyjnego
6.1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad Produktu lub niezgodności z umową.
6.2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie na adres: ul. Pogodne Wzgórze 24c, 35-317 Rzeszów.
6.3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
7. Zasady ochrony danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Robert Kopecki Podkarpacka Grupa Filmowa.
7.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, zgodnie z Polityką Prywatności.
7.3. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji lub usunięcia swoich danych osobowych.
8. Postanowienia końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
